会展企业预防危机的三个措施

　　英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特认为，预防是解决危机的最好办法。通过危机的预防措施，企业管理者可以寻我和发现产生危机的各种诱因，并采取相应的措施最大限度地将这些诱因在爆发前进行彻底和部分清除，从而避免危机的爆发或降低危机的危害程度。预防阶段解决危机的成本较小，而且作用也最大。因为，危机管理重在预防，展厅设计公司危机管理也不例外。
　　展览企业预防危机的措施主要有：强化危机意识；建立危机预警系统，进行危机信息收集分析和风险评估成立危机预防小组制订危机应变计划，进行人员培训及模拟训练等。
　　1．强化危机意识
　　在激烈的市场竞争中，危机总是与企业如影相随，展厅设计公司和项目的管理者清醒地认识到展览企业在其生存过程中会遭受到各种类型危机。因为产品都具有自己的生命周期，即新生、发育、成熟、饱和、衰退五个阶段。展览项目的展出效率与产品周期之间有密切联系，在产品新生和发育阶段，展览有事半功倍的效果；在成熟和饱和阶段，这些产品的展出效果可能事倍功半；到了衰退阶段，举办该类产品的展览可能劳而无功。例如，一度为科技界盛事的拉斯维加斯会展--Comdex电脑展，近几年因为参展厂商和观众人次逐年递减，人气明显消退，自2004年停办。所谓危机意识，就是要保持清醒的头脑，预见到他衰落的时间，并在此之前，研究和把握该行业的发展和产品的转型趋势，未雨绸缪，及时调整展览主题，重新定位。
　　2．建立展览危机预警系统
　　展览危机预警系统致力于从根本上防止危机的形成和爆发，是一种对展览危机进行超前管理的系统。预警系统是指对预警对象、预警范围、预警指标和预警的信息进行分析和研究，及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，以便采取预防措施、减少危机发生的突然性和意外性。展览危机预警系统主要起到评估预警信息、发出危机警报、防患于未然的作用。
　　3．建立危机预控系统
　　建立危机预控系统的目的就是对可能发生的潜在危机预先研究讨论，展厅设计公司制定出应对的行动计划。有效的危机处理预案应建立在危机预警的基础上，确定各类展览危机处理的优先级别，以及相应的处理方法与程序，成立危机处理小组，进行人员培训和危机处理模拟训练等。

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