随着会展业对硬件设施重视程度的提高,近10年来,世界各大城市涌现出一大批大型的现代化会展中心,这些专营会议和展览活动的场所是开展各种会展活动最主要的硬件依托,是会展业运作和发展不可缺少的基础条件。
改革开放前,我国的会展场馆多为公益事业,会展场馆的负责人只是负责场馆和设施设备日常维护,会展场馆尚不是自主经营的利益主体。在这种情况下,对会展场馆的管理不是企业运作和经营管理,也缺乏效益观念。而现代化的会展场馆是随着市场经济体制转变而产生的,其生存和发展都与市场因素息息相关,必须遵循市场竞争法则。因此,会展中心管理需要的是以产业创新的理念和超前的经营思维,通过科学和专业化的管理提高效率,从而为客户提供高效、优质的服务,努力构建个性化的会展经济平台,打造属于自己的品牌,以求得满意的经济效益和社会效益。
现代会展场馆及其设施设备的管理是一项系统工程,不仅表现在场地的清洁、设备的使用与保养、保安、消防等浅层次的传统管理工,而日坏讲一步表现在必须根据经营思路进行场馆的设计、空间布、设备配置等规划管理工作,在日常管理中,应将工程设备运行管在专、场馆环境管理以及安全保卫管理等工作纳入到其管理范畴中。在整个会展场馆及设施设备管理过程中,都要符合现代企业科学化、业化管理的要求,遵循市场化运营的原则。
会展场馆场地的规模比较大,拥有的设备种类多、数量大,投资额巨大,维护的费用也很高。会议与展览活动都要求在有限时间内完成场地和环境的布置工作,在活动前必须有周密的安排,活动期间有众多的客流、物流进出会场,要依赖场馆空间和各种设施设备以提供多种服务,做出适当的资源整合。场馆和设施设备管理虽然不能直接创造利润,但是通过有效的管理充分发挥场馆的效能,控制能源消耗,提高服务质量,将会显著提高场馆的效益。
原文来源于www.omaten.com
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