展会服务品质如何提升？

　　刚刚结束的第33届中国国际裘皮革皮制品交易会，无论是展会的规模、产品的档次，还是参展商的质量都堪称上乘，显示这是一个高规格的展会。

　　但几天的采访下来，记者感到，作为一个大型展会，本届交易会从服务质量和管理水平方面，在某些环节上仍有很大的完善和提升的空间。而往往一些不起眼的小事，会直接影响展会的质量，所谓细节决定成败。

　　此次展会的举办地点中国国际展览中心是北京有名的举办大型展览的场所，它也因此成为票贩子门眼中的“风水宝地”。展览举行期间，那里每天都聚集着众多的黄牛党，手拿大把的门票高声叫卖。无论什么人，只要从此路过，马上就会有人上来搭仙，推销门票;如果再向售票窗口看一眼，立即就会陷入这些人的包围之中，递上真假难辨的便宜门票。一些初来乍到的外商，更是被这些人团团围住，难以脱身。从不时发生的纠纷来看，其中不乏以假门票骗取钱财的不法之徒。保安们似乎对这样的混乱局面己经习以为常，因而熟视无睹。一个保安说，票贩子太多了，管不过来。在各种国际国内展会接连不断举行的情况下，国际展览中心的展会周边环境和市场氛围确实有待改善。

　　作为行业内有影响力的展会，此次交易会被许多行业内企业看作是塑造形象和树立品牌的良机，有些企业不惜出动多名员工，带来大量展品参展。而今年展位面积的扩大也让企业有了施展拳脚的空间。但一些企业表示，展会给企业只有两天的布展时间，过于仓促，无法在这么短的时间内精心布置，留下很多遗憾。一位企业经理表示，应该向广交会那样，为企业预留充裕的时问来完成其精妙的构思。

　　此次交易会上，组织者在展览大厅的入口处，安置了电子安全检测设备，但据记者观察，这样先进的硬件设施几乎没有真正发挥作用。工作人员的注意力都集中在查验门票上，对于观众经过时安检设备发出的响声并不在意，大度地放行。对于一个如此大规模的展会来一说，安全问题不是一件小事，但这样的安全检查很难保展会万无一失。

　　会展经济风起云涌，中国展览业在向法制化、市场化、产业化、国际化的方向发展，与此相适应的展会服务质量和水平也亟待提高，从而提升展会的品质。

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