新冠疫情当前，会展公司做好行业复苏准备的三点建议

新冠疫情危机之下，全国展览展示产业发展走向尚不明朗，疫情何时结束?什么程度之下才算结束?结束后的社会秩序恢复和产业缓冲期要有多长?这些问题都没有明确的时间节点和标准，这就决定了会展业的“重启”也不会有明确日期。但是，会展展览公司仍然可以随时做好行业复苏准备，等待行业春天的到来。

新冠疫情当前，会展公司做好行业复苏准备的三点建议

一是要主动维护好与客户的关系，无论是参展商、展业观众、与会者还是其他会展服务客户资源。维护客户关系最好的方式不是简单地问候和喊“加油”，而是协助客户企业运筹帷幄、出谋划策，急客户之所急、想客户之所想，真正站在客户立场上帮助客户渡过难关。俗话说“锦上添花不如雪中送炭”，患难见真情，客户如果能顺利渡过疫情危机，也会更加坚定参展信心。这对于客户忠诚度的培养能够起到至关重要的作用，也有助于会展项目的真正“重启”。

二是要积极拓展会展策划业务领域，开源节流，寻找“备胎”以求生存。现在一部分会展企业业务单一，单纯办展办会。特殊时期，当主营业务受到严重影响、造成的损失已不可挽回，所以要积极决策拓展新业务，疫情虽然造成重大行业损失，但也催生了新的产业机会，例如非接触合作，当前线上产业还具有巨大的产业空间。常言道 “东方不亮西方亮”，无论是当前疫情防控期间还是将来疫情解除的时候，都会因社会公共危机而衍生出新的展览展示商业模式，会展企业一定要结合自己的实际，量力而行。作为权宜之计也好，作为新增业务也罢，疫情是把双刃剑，是危机也是商机，存活下来才是王道。

三是要磨练内功，增效不减员，做亲情化企业管理，提升员工的企业归属感。可以采用各种方式和手段开工做会展服务业务，如果会展企业的项目的档期是在下半年，现在完全可以按照计划继续开展营销工作，即使是会展项目延期或被迫停办，也可以利用疫情的影响加强对员工的安全风险意识培训以及各项业务训练。企业负责人要有“人才是最终生产力”的管理理念，拥有了人才即使失败也可以东山再起，没有了人才支撑才是输得彻底。一些企业急于裁减员工以压缩开支，这是很不可取的。要知道企业可能是员工生存和养家糊口的救命稻草，在疫情期间行业停摆，就业困难的情况下，这份工作就是员工的饭碗。虽然企业可能过得很艰难，但是在员工非主观辞职的情况下还是要留住员工，可以适当减低薪水，共渡难关，同甘共苦。这既是一份社会责任，也是一份展览公司的企业担当和优秀企业文化的体现。

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