展览展示公司组织架构知识表明，企业选择什么样的组织架构，直接关系到企业所用人力资源的数量与管理，因而是企业人力资源管理中的首要问题。企业组织架构并不是固定不变的，而是随着企业目标任务、企业员工队伍素质的变化而变化。因此，适时调整公司的组织架构是常有的事。调整的依据主要有以下几点：1)根据业务需要

一、我国展览展示物流业的现状随着展览事业的发展，我国展览展示物流得到了相应的发展，但仍存在不足。主要表现在以下几个方面：（1)国内展第三方物流较落后在我国举办和参加的国际展日益增加的带动下，第一方物流有了较大的发展；但在国内展览中，参展商自行组织运输仍占相当比重。这导致展览展示物流社会成

一、ATA产生的背景在国际展览展示中，展品跨国流动构成了进出口业务。但是，这些进出口是临时的，如果没有实际交易的发生，则这种临时进出口的商品不会产生所有权的转移。但进出口关税征收与退税，对这类临时进出口活动造成了诸多不便。随着展览的发展，这类情况日益增多。为了解决此问题给国际展览展示业造成的

展览设计项目第三方物流包括以下三个环节：一、会展主办方选择物流服务商如果展览的主承办方是集团公司，并且拥有自己的展览物流公司，一般是指定自己的公司为参展商提供物流服务。但是，我国大部分展览设计公司都是中小展览公司，没有自己控股或独资的物流公司。在此情况下，展览的主承办方需要在社会上选择一家物

一、服务的专业性展示设计物流是为展示服务的。随着展览的发展，主体展示物品品种日益繁多，既有现代产品，也有上古时代的文物；既有大型机械，也有很小的童鞋。客户所要求提供的服务有可能是从企业或公司仓库门到展位的服务。在报关和通关方面，专业性很强，世界有关组织对此有些特殊的规定性，必须取得报关资格的物流

一、项目题材与主题必须符合社会需要一个展厅设计项目能不能得到客户的关心和支持，关键是该项目展厅设计题材的社会供求情况。供大于求，客户选择范围广，对该项目的需求必然降低；供小于求，客户选择少，对该项目的需要就会增加。无论是获取客户，还是保留客户，还是培养忠诚客户，这都是一项基础性的工作。项目策划得

展厅设计客户关系管理流程包括客户信息采集、客户关系管理方案、与客户实现互动、对客户价值进行评估。以此为基础，进入新一轮循环。一、采集客户信息，寻找市场机会（1）采集客户信息客户信息包括参展商的最基本的信息资料，包括参展商的名称、地点、规模、向社会提供的主要产品或服务、行业属性、服务宗旨、

展厅设计客户关系管理的模块，一般都包括理论模块和技术模块两大部分，它们分别由4个模块所组成：一、理论模块（1）理念模块。展厅设计客户关系管理理论来自于营销，来自于营销理念的最新发展。理念模块是客户关系管理的基础。理念模块所要解决的是客户关系管理在展览管理中的地位。它很大程度上决定了公司、公司

1）展览设计客户关系管理的内涵展览设计客户关系管理，是指展览公司本着以客户为资产的营销理念，在IT技术和网络技术的支持下，加强对展览设计客户关系管理，提高有用客户识别率，并通过优化服务，以降低客户成本，提高展会企业的竞争力。展览设计客户关系管理分三个方面：一是与展会客户沟通手段（如电话、传真

许多会展，包括一些外国的在内，都会在开幕前举办开幕式或开馆式。其主要内容是请国家领导或国家有关部门负责人、当地领导人与嘉宾出席开幕仪式，请领导人讲话，由一个或几个主要领导人摁动气球或色纸按钮，宣布此次展览正式开馆。开幕式后，有关领导和嘉宾会率先参观。主承办单位通过开幕式活动，意在营造一个喜气洋洋

一、客商报到管理客商报到包括参展机构（参展商）的报到和观众（客商）的报到。在宣传教育类展厅设计中，参展单位报到手续比较简单，观众也不存在报到问题，有关部门只需对观众进行必要的统计即可。但商业类展会不同，参展商与采购商都必须履行报到手续，并取得相关证件。参展商凭参展确认书办理有关的报到手续，领

1)法规手段展览设计项目现场管理的主要依据是国家的有关方针政策，以及展览设计主办方及场馆方制订的规章制度。前者包括国家有关部门关于举办展会的专门法规，海关及商检部门的有关法规、专利保护法规，当地政府涉及市容的街道广告规定等；后者包括在展馆布展的规定，如装修方案的审定、展品运输规定、涉及展馆工作人

一、广告广告是展览设计营销的重要手段之一。通过广告，主承办单位能把自己的办展理念及展览的主要特点，包括展览设计的名称、题材、主题等，迅速传向社会，以影响社会大众和潜在与会者的心理，达到营造好的气氛的效果；借助于广告，潜在的与会者可以观察主承办单位办展的主要思路及其实力，以选择最能实现自己参展价值

展览设计项目营销规划是在项目总体方案的基础上制定的。展览设计项目营销规划是整个营销工作的总纲，也是各项具体营销工作的指导方针。展览设计项目营销规划应包括以下内容：（1）菅销的目标及任务的分解包括营销的总目标、地区或细分市场的分目标，目标在有关部门之间的分解等；对外包业务，如在某一地区或对某一

展会在营销之前，必须搞好展馆或展厅设计一、展厅设计规划前的准备（1)展览面积的确认在项目可行性研究时，已对展会面积作了基本研究。由于展馆规划是用于招展和招商，并通过招展书等方式向社会公布，以供参展单位选择，因此在展馆正式规划前，可对当时确定的展览面积进行再评估，以作变动或微调。（2）

展览设计项目总体实施方案或总体工作计划，有时也被称为展览大纲，是整个展览操作的指导性规程，是各项具体工作细案的基础，自然也是项目营销的重要指导原则。项目实施总体方案的一些内容，在项目可行性研究阶段和项目申请报告中都会有所涉及在制定项目总体实施计划时，可根据最新的情况进行修改。实施方案既应全面，不能把

世界上的展览都是以项目形式存在的。没有具体的展览项目也就没有展览。项目是展览的载体，也是展览的细胞形态，正所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，它包含了展览的内在与外在动力与矛盾。项目也是实际工作的现实起点，任何展览都必须从具体的项目开始。一、展览项目的构成要素展览项目要素是指决定并影响展览项目成立的

展览是生产力发展到一定阶段的产物。在原始社会和奴隶社会，虽有简单的展示，但那不是真正的展览。古代展览曾在中国和波斯发生过，但终因生产力水平的低下而发生时代的断裂。资产阶级思想启蒙运动解放了人们的思想，推动了社会分工、科学技术及整个生产力的迅速发展，近代展览应运而生；随着生产力的进一步发展，使展览过渡

经60多年、尤其是改革开放以来30多年的发展，中国的展览已经达到一定规模，成为世界展览大国。中国展览在题材的开拓、展示形式等方面与世界的差距正在进一步缩小。今后我国展览将在现有基础上进一步发展，其发展趋势主要表现在以下三个方面。一、展览主体的公司化近十几年来，我国展览主体在公司化方面已经取得

一、战后初期展览的恢复第二次世界大战后，世界各国忙于恢复战争创伤。1948年，欧洲的英国、法国、比利时等国已经恢复或超过战前的水平；美国经济已经是第二次世界大战前（1938年）的1.65倍；1951年，德国也恢复到第二次世界大战前水平。在经济复苏的过程中，欧美等国很重视发挥展览的作用，恢复与发展